This document is not available in your preferred language.

De communicatie-engine is een softwaresysteem die het beveiligd uitwisselen van gegevens met andere organisaties mogelijk maakt. Hierdoor kan er aan externe tracering gedaan worden. Bijvoorbeeld: Externe gegevens van leveranciers kunnen binnengehaald worden. Gegevens kunnen doorgestuurd worden naar officiële instanties voor controle. Klanten kunnen gegevens in verband met hun aangekochte goederen ophalen. Dit zijn de minimum mogelijkheden, die de communicatie-engine voorziet.

De communicatie via internet wordt volledig gestuurd door 'gegevens pull'. Dit is belangrijk omdat dit de veiligheid ten goede komt. Er moet nooit gevoelige informatie algemeen vrijgegeven worden. Voor gevoelige informatie zal de software eerst controleren of ze gevraagd worden door een rechthebbende partij alvorens de vraag te beantwoorden. De authenticiteit van vrager en aanbieder wordt gewaarborgd door certificaten (digitaal handtekening).

Een permanente internet verbinding is noodzakelijk en biedt volgende voordelen:

• de registratie van gegevens bij de receptie van goederen kan automatisch gebeuren indien de leverancier beschikt over IC-trace,
• de klanten kunnen lot-gegevens en eventuele leveringslijsten opvragen,
• controle instanties en label ondersteunende organisaties kunnen, indien ze toegang hebben, eveneens gegevens opvragen,
• in groeperingen kunnen hoofdzetels de gegevens van de dochterondernemingen opvragen,
• de administratie om klanten te verwittigen bij blokkering van loten is voorzien en klanten kunnen automatisch hun loten blokkeren (ketenblokkering),
• uw loten kunnen automatisch geblokkeerd worden indien uw leverancier u verwittigd heeft van loten die bij hem zijn geblokkeerd en aan u werden geleverd,
• automatisch opvragen van levering gegevens door klanten (streng beveiligd),
• support en update van de software wordt mogelijk via directe toegang van de support dienst op het systeem, zelfs aanpassingen van de database structuur zijn voorzien,
• in het kader van de verplichte autocontrole wordt ter ondersteuning door de support dienst gecontroleerd of uw systeem nog 'leeft' en u wordt verwittigd in geval van calamiteiten (voorziening wegens het 'bijwerkingscontract').